Phương thức triển khai
- Lắp đặt camera AI tại các cửa hàng và kho trung tâm
- Tích hợp hệ thống ERP để đồng bộ dữ liệu tồn kho theo thời gian thực
- Triển khai theo từng giai đoạn trên toàn bộ chuỗi cửa hàng
Thông tin dự án
| KHÁCH HÀNG | Matthews Liquor |
| THỊ TRƯỜNG | Úc |
| LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG | Retail |
| GIẢI PHÁP | AI Solutions – Smart Retail |
| TAGS | #SmartRetail #AI #RetailOps |
Bối cảnh dự án
Mở rộng chuỗi bán lẻ đòi hỏi nhiều hơn việc gia tăng số lượng cửa hàng. Đó là khả năng nắm bắt tồn kho, giữ trải nghiệm trưng bày nhất quán và kiểm soát vận hành xuyên suốt mọi điểm bán.
Với hơn 10 cửa hàng, một kho trung tâm và hơn 200 mã sản phẩm, Matthews Liquor phục vụ khách hàng tại Úc qua nhiều kênh, cùng dịch vụ giao hàng chỉ trong 1 giờ. Để duy trì tốc độ phục vụ khi quy mô tăng trưởng, Matthews Liquor cần một cách quản lý chủ động hơn, giúp đội ngũ theo sát hoạt động, phối hợp hiệu quả và đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng.
THÁCH THỨC
Thiếu góc nhìn theo thời gian thực khiến việc quản lý cửa hàng và kho gặp ba rào cản:
Giám sát thủ công
Hoạt động cửa hàng phụ thuộc hoàn toàn vào kiểm tra của nhân viên, chưa có hệ thống giám sát tự động và tập trung.
Dữ liệu phân tán
Thông tin từ cửa hàng và kho được ghi nhận riêng lẻ, khiến đội ngũ khó nắm bắt bức tranh vận hành tổng thể.
Xử lý chậm nhịp
Đội ngũ chỉ có thể xử lý sau khi vấn đề đã xảy ra, thiếu thông tin tức thời để can thiệp kịp lúc.
GIẢI PHÁP
Smart Retail mang đến nền tảng vận hành tích hợp ứng dụng AI, giúp quản lý từ kho đến cửa hàng với bốn phân hệ chính:
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
-6363%
Giảm thời gian xử lý mỗi pallet từ 2 giờ xuống còn 45 phút
5050%
nguồn lực vận hành được giải phóng để tập trung vào các hoạt động tạo giá trị cao hơn
≤ 98 98%
Độ chính xác của AI trong đếm lượt khách
Nền tảng công nghệ
- Nền tảng: Vizion Smart Retail
- Công nghệ AI: Thị giác máy tính (Computer Vision) hỗ trợ nhận diện SKU, theo dõi hành vi và phát hiện rủi ro
- Tích hợp: Đồng bộ dữ liệu ERP và dashboard cảnh báo theo thời gian thực
